Wir denken ganzheitlich.360° Facility Management
Wir handeln nachhaltig.Nachhaltigkeit als Strategie
Wir arbeiten kundenorientiert.Erstklassiger Customer Service

FAQs

Die häufigsten Fragen unserer Kunden und Partner stellen wie hier für Sie zusammen. Wir freuen uns, wenn Sie sich ein wenig bei uns umsehen!
Natürlich helfen wir Ihnen ebenso gerne persönlich weiter. Melden Sie sich einfach in unserer Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! .

Wo finde ich einen bundesweit tätigen Dienstleister für Facility Management?

Wir sind an unserem Stammsitz in Holdorf in Niedersachsen und an 16 Niederlassungen in ganz Deutschland aktiv. Darum können wir bundesweit Dienstleistungen im infrastrukturellen Gebäudemanagement, technischen Gebäudemanagement oder kaufmännischen Gebäudemanagement anbieten. Melden Sie sich dazu gerne bei unserer Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Führt ray Industriereinigungen durch?

Wir reinigen Ihre Maschinen und Anlagen. So bleiben diese leistungsfähig und erhalten ihren Wert. Dazu beseitigen wir Produktionsrückstände und andere Verschmutzungen mit professionellen Reinigungsverfahren.

Bietet ray professionelle Glasreinigung an?

Wir reinigen Fenster innen und außen. Dazu verfügen wir über Hubwagen und Fahrgerüste. Schwer zugängliche Glasflächen säubern unsere Industriekletterer.

Wie finde ich einen Hausmeister?

Sprechen Sie uns auch gerne persönlich an über unsere Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wie finde ich einen Pförtnerdienst?

Sprechen Sie uns auch gerne persönlich an über unsere Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Ist ray in lebensmittelverarbeitenden Betrieben tätig?

Ja. Wir decken hier ganz unterschiedliche Branchen von Fleischverarbeitung, über Getränkeproduktion bis hin zu Logistik und Lagerung von Lebensmitteln ab. Für eine detaillierte Referenzliste melden Sie sich einfach bei unserer Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Ich suche Reinigungskräfte für eine Klinik. Bietet ray dazu Lösungen?

Kliniken erfordern ein umfassendes Reinigungskonzept, das wir in Absprache mit unseren Kunden und exakt angepasst an die Bedürfnisse und Abläufe jeder Klinik erstellen. Wir schulen unser Personal speziell, insbesondere in Bezug auf hygienische Anforderungen für Patientenzimmer, Untersuchungsräume oder Operationssäle, aber auch für Speisesäle oder Küchen.

Ich suche Reinigungskräfte für ein Altenheim. Bietet ray dazu Lösungen?

Wir entwickeln für jedes Objekt eine genaue, maßgeschneiderte Dokumentation, anhand der die Unterhaltsreinigung mit allen erforderlichen Reinigungsanweisungen durchgeführt wird. Gezielte Schulungen unserer Mitarbeiter garantieren eine Reinigung, die allen Hygieneanforderungen entspricht.

Welche Hygieneanforderungen erfüllt ray?

Die ray Mitarbeiter werden laufend geschult, zum Beispiel in den Bereichen Verbreitung von Viren und Bakterien. Auch Themen wie die Anforderungen an eine gründliche Flächendesinfektion, Personalhygiene zur Vermeidung von Ansteckungen und Verunreinigungen oder die richtige Auswahl an Reinigungsmitteln für sensible Bereiche gehören dazu. Somit können wir anspruchsvolle Hygienebereiche in Reinräumen, Pflegeinrichtungen, lebensmittelverarbeitenden Betrieben und Kliniken fachkompetent reinigen.

Wie unterstützt ray mein HACCP-Konzept?

ray unterstützt seine Kunden durch die Dokumentation und das Bereitstellen von Checklisten und Formblättern und duch geschultes Personal nach dem Infektionsschutzgesetz. Reiniger wenden wir nach RKI-Liste (Robert-Koch-Institut) und VAH (Verbund angewandter Hygiene) an. So leisten wir einen großen Beitrag zum Einhalten des HACCP-Konzeptes unserer Kunden und unterstützen die Schnittstelle von Produktion zur Reinigung transparent und zuverlässig.

Wie bekomme ich ein Angebot für eine Gebäudereinigung?

Bei Anfragen, die sich um einen überschaubaren Umfang drehen, können Sie auf unserer Website kostenlos und unverbindlich den Preis für eine professionelle Gebäudereinigung kalkulieren lassen. Sie müssen nur Gebäudeart, Reinigungszeitraum, Turnus und Größe der zu reinigenden Fläche angeben.

Angebotskalkulator

Für umfangreichere und komplexe Angebote nehmen Sie gerne mit unserer Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! Kontakt auf. Wir vereinbaren dann einen Vor-Ort-Termin mit einem fachkompetenten Berater, der Umfang und Anspruch festlegen kann.

Wie funktioniert eine Sonderreinigung?

Melden Sie sich einfach bei Ihrem ray Ansprechpartner vor Ort. Wir erstellen direkt die jeweiligen Arbeitsscheine für Sonderreinigungen und starten mit der Reinigung. Alle Daten werden digital erfasst und lückenlos und transparent dokumentiert.

Wie arbeiten die ray Gebäudereiniger?

Wir entwickeln für jedes Objekt einen maßgeschneiderten Ablauf, denn nur so können wir die individuellen Gegebenheiten jedes Gebäudes berücksichtigen. Wir legen Wert darauf, zuverlässig und fachkompetent zu arbeiten. Das erreichen wir durch einen direkten Ansprechpartner für jeden Kunden, digitalisierte Prozesse und dauerhaft fortgebildete Teams.

Wie betreut ray seine Kunden?

Wir setzen auf einen umfassenden Customer Service. Jeder Kunde hat seinen direkten Ansprechpartner für alle Belange. Ihre Anforderungen setzen wir immer so zeitnah wie möglich um. Durch immer stärker digitalisierte Prozesse gewährleiten wir eine schnelle und transparente Leistungserbringung. Außerdem erreichen Sie uns werktags von 8 bis 18 Uhr kostenlos unter der Service-Hotline 0800-987 5000.

Wo ist die nächste Niederlassung von ray?

Sie finden auf unserer Website unter „Kontakt“ alle Standorte von ray versammelt. Von Freiburg bis Lübeck ist die ray Facility Management Group in ganz Deutschland vertreten. Bei Fragen hilft Ihnen natürlich auch gerne unsere Hauptverwaltung in Holdorf weiter unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Welche Jobs bietet ray?

Wir sind laufend auf der Suche nach Mitarbeiter, die Lust auf eine Karriere in einer spannenden und abwechslungsreichen Branche haben. Auf unserer Website finden Sie unter Karriere unsere offenen Stellen. Auch über Initiativbewerbungen freuen wir uns. Für Fragen melden Sie sich gerne bei Laura Tillmann unter (02367) 999020 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Welche Referenzen kann ray angeben?

Wir präsentieren Ihnen gerne persönlich ausgewählte Fallbeispiele. Melden Sie sich einfach bei unserer Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Für welche Kunden arbeitet ray?

Wir präsentieren Ihnen gerne persönlich ausgewählte Fallbeispiele. Melden Sie sich einfach bei unserer Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Ist ray zertifiziert?

Wir sind nach unterschiedlichsten Normen und Richtlinien zertifiziert. Dazu gehören Zertifizierungen in den Bereichen Sicherheit, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Gemeinwohlökonomie, Energiemanagement, CO2-Vermeidung, Corporate Social Responsibility oder Nachhaltigkeit. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Website unter „Über uns“. Sprechen Sie uns auch gerne persönlich an über unsere Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Führt ray ein Qualitätsmanagement durch?

ray ist nach diversen Normen und Richtlinien zertifiziert, zum Beispiel nach ISO 9001:2008 und DIN EN 13549. Mehr dazu erfahren Sie auf unserer Website unter „Über uns“. Sprechen Sie uns auch gerne persönlich an über unsere Hauptverwaltung in Holdorf unter Telefon (05494) 98 75-0 oder per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

Wie engagiert sich ray für den Umweltschutz?

Ressourcen schonen und die Umwelt schützen sind zentrale Themen des Facility Managements. Wir arbeiten zum Beispiel an umweltverträglichen Reinigungsmitteln, gehen bewusst mit Ressourcen um, setzen auf kurze Transportwege sowie regionale Lieferanten, reduzieren unsere Abfallprodukte und senken unseren Energieverbrauch so weit wie möglich. Ökologisches Handeln ist für uns in unserer Unternehmensstrategie verwurzelt. Mehr dazu erfahren Sie auch in unserem Nachhaltigkeitsbericht.
Sie erreichen uns werktags von 8 bis 18 Uhr kostenlos unter 0800-987 5000